Neumann KH120A defekt

Lauflicht

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TR4ever
Bei mir hat sich einer meiner KH120 mit einem leisen Knack anscheinend verabschiedet. Die Box ist aus und geht auch nicht mehr an. Weiß einer über das Innenleben bescheid? Ich vermute, dass es im Inneren eine Sicherung gibt, die ich auf Verdacht mal checken könnte. Dafür muss man wohl die Box aufmachen... :sad:
 
Ich weiß… ist jetzt eine blöde Antwort, lege es Dir - selbst Besitzer der KH 120A - trotzdem ans Herz: Trete mit Neumann in Kontakt und lass Dir einen Servicepartner in Deiner Nähe nennen. Besser ist das…. eine Sicherung knallt in den seltensten Fällen ohne Grund durch :sad:

Viel Glück auf jeden Fall.

Cheers
A.
 
Danke Euch beiden. Ich gebe Euch recht, dass eine Sicherung selten von selbst durchbrennt. Ich lass das reparieren!
 
Sind eingeschickt und bin mal gespannt wie lange das noch dauert (2 Wochen her).... :sad:
 
Kosten finde ich relativ unverschämt, habs aber trotzdem gemacht, weil billiger als neu:
EUR 10 für Bauteile (Netzteil defekt) und über EUR 300 für den Rest (inkl. Neu-Einmessen). :sad:

Wozu man die Box mit neuem Netzteil wieder einmessen muss sei mal dahin gestellt. Den nächsten Ausfall repariere ich dann auf eigene Faust.
 
Zuletzt bearbeitet:
Uff ..

Wie alt waren sie denn? Haben die keinen Kostenvoranschlag geschickt? Wurde bei SENNHEISER repariert?
 
2011 gekauft. Und die laufen nicht den ganzen Tag im Studio...

Fairerweise muss ich dazu sagen, dass man mir einen Kostenveranschlag erstellt hatte (kostet 50 EUR sollte man die Reparatur dann nicht durchführen).

Ich habe also entschieden, dass dies der ökonomischste Weg ist.
 
Wenn man noch die Steuer ausrechnet, Lohnnebenkosten usw , Betriebskosten ect dann hat Dir Neumann die Box für einen guten Preis repariert würde ich mal sagen ...
 
Ich denke, kundenfreundlicher wäre es, wenn die Box etwas teurer wäre, dafür der Service dann aber subventioniert. :cool:
Eine etwas teurere Box würde sich aber weniger häufig verkaufen, und das wäre dann weniger unternehmensfreundlich. :P
Unter dem Strich hat man für die Box den (hypothetischen) Service-Aufschlag nicht mitbezahlt, dafür hat man dann aber den Service voll zu zahlen. :cool: Tja. :)
Wenn der Service aber gut ist, dann ist am Ende auch alles gut, würde ich sagen. :cool:
Die Box mag ja gut sein, aber für die Ewigkeit wohl trotzdem nicht gebaut. Tja. :-|
 
Alles kann kaputt gehen , selbst auf der ISS muss repariert werden.,. Der Service wird ja quasi Subventioniert, aber eben nicht auf Lebzeiten , sondern innerhalb der Gewährleistungsfrist des Herstellers. Wer auf Lebzeiten was ersetzt haben möchte kann ja Tupperware kaufen, da bezahlt man mit einer Schüssel die Jahresproduktionskosten in China gleich mit ;-)
 
Loch im Netzteil quasi. :)
Ja, ich verstehe schon die Kostenrechnung. Tut halt weh wenn es 50% vom Neuanschaffungspreis ist...
 
Ich habe meine auch gerade von der Reparatur abgeholt - war aus der ersten Serie und lief im Dauerbetrieb - war ein Elko im hinüber und hat 227€ gekostet (habe es auch bei Neumann machen lassen). Auch hier: Bauteil kostet nur ein Bruchteil, aber Verschickung und Arbeitslohn schluckt ne Menge.
Bin ich aber froh, dass ich das habe machen lassen, ist wirklich mein "Arbeitspferd".
 
Service-Zentrum war hier in DE, zumindest war das die Adresse die ich bekommen hatte. Kommunikation ging auch schön schnell.
 
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