Lizenz KLC ( Korg Legacy Collection )

Korg : schrieb:

Vielen Dank für Ihre E-Mail Anfrage.

Der Fall ist mir wohl bekannt. Es handelt sich wohl um den Herrn xxxxxx, der Ihnen die Legacy Collection mit der Donglelizenz und dem Dongle verkauft hat, oder?

Wenn ja, wurde Herr xxxx, als auch sein damaliger Händler von mir darüber in Kenntnis gesetzt, daß die Registrationen der Korg Softwareprodukte, wie es sich laut beiliegender Lizenzvereinbarung gehört, immer personenbezogen registriert und damit an den Nutzer gebunden sind.

Letztendlich ist es so, wie Ihr Verkäufer es Ihnen mitgeteilt hat. Er mußte nun leider aufgrund seines Fehlers, daß er eine Ware registriert und dann zurückgegeben hat, seinen Account im Korg User Net an den Händler zurückgeben. Dieser hat den Account dann an seinen neuen Kunden übergeben, damit er die reklamierte Software wieder verkaufen konnte.

Herr xxxxx hat nach Rücksprache mit mir und in Zusammenarbeit mit seinem Händler und dem Neukunde dann seine Version auf eine lebenslange Dongle-Lizenz umgestellt.

Tatsächlich ist dies für Sie nicht von Nachteil, wenngleich Sie nur eingeschränkt zukünftige Updates nutzen können, weil Sie sich aufgrund der vorliegenden Tatsachen nicht offiziell als Kunde im KORG USER NET registrieren können. Die Einschränkung bedeutet schlicht weg, daß Sie manuell über http://www.korguser.net Ausschau halten, ob es dann und wann nochmal Updates gibt, die Sie benötigen. Wenn ja, so müssten Sie sich mit unserer KORG HOTLINE (meine Person) in Verbindung setzen, damit ich Ihnen, als Serviceleistung, das Update über einen speziellen LINK zum Download bereitstelle, da nur registrierte User im Korg User Net das Update downloaden können. Ansonsten haben Sie keinen Nachteil, da ja die Lizenz auf dem Dongle ist, und somit an jedem neuen Rechner oder umgebauten Rechner weiterverwendet werden kann. So könnten Sie z.B. zu dem Hauptrechner ein Notebook kaufen, die für das System notwendige Legacy Softwareversion installieren und den Dongle über USB mit dem Rechner verbinden. Leider müssen Sie mich dann immer damit in Anspruch nehmen, daß Sie die entsprechenden Versionen bei mir anfordern.

Normalerweise unterstützen wir ein solches Hin- und Her nicht !!! Es war ein entgegenkommen meinerseits an den Händler und Herrn xxxxx, damit beide Sofwarepakete in Betrieb genommen werden können.

Der Hersteller KORG hatte seinerzeit auf meine Anfrage klar zum Ausdruck gebracht, daß die gemeinsame Registration der beiden Legacy Paket nicht vom bestehenden Account getrennt werden, da dies nicht konform mit den bestehenden und vom Hr. xxxxx seinerzeit akzeptierten Lizenzbestimmungen gehe.

In letzter Konsequenz bedeutet dies, daß der Händler die Ware hätte nicht zurücknehmen dürfen, und Herr xxxxxx nur den Kontroller hätte reklamieren dürfen. Eine Software kann ja bekanntlicherweise keinen Schaden nehmen.

Ich hoffe somit verständlich gemacht zu haben, wie es sich im vorliegenden Falle abgespielt hat und der Besitz der Software nicht dadurch eingeschränkt ist, daß er mit dem USB-Dongle arbeitet. Sogar das Gegenteil ist der Fall. So haben Sie nun sogar die Ausstattung, damit Sie die Legacy Collection mit modernsten Rechner, wie z.B. INTEL MAC Rechner oder PC-VISTA Rechner problemlos nutzen können.

Es obliegt also Ihrer Entscheidung, ob Sie aufgrund des vorliegenden Sachverhalts die Ware behalten und weiter nutzen, oder vom Kauf zurücktreten.

Wir als Korg Support würden wie oben erwähnt, Ihnen natürlich beim Erhalt von Updates kostenlos behilflich sein.

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cowudders schrieb:

ok, aber wenn der vorbesitzer seinen account nicht hergeben will, selber braucht (z.b. fuer die Digital Edition) oder einfach nur - wie es in meinem fall scheint - paranoid ist gehts nicht, oder?

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