Horn
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Puh, ich muss mir hier einfach mal den Frust von der Seele schreiben.
Mein NM G2 ist defekt. Stand-alone funktionierte immer alles prima. Aber wenn ich den Synth an den Computer anschloss, ging nach kurzer Zeit die USB-Verbindung verloren und es kamen abwechselnd die Fehlermeldungen "USB-Connection: Lost Contact" und "Major Error". Natürlich habe ich alles Mögliche versucht, um dem Problem Herr zu werden. Es zunächst auf meinen Mac geschoben, dann auf die Software, dann auf die Kabel und dementsprechend verschiedene Software- und OS-Versionen probiert, mit verschiedenen Computern (unter anderem auch mit einem Windows-PC) getestet, Kabel getauscht, verschiedene Software immer wieder neu installiert: das Problem blieb.
Gut, dann war meine Vermutung, der USB-Controller sei vielleicht kaputt. Im E-Mail-Austausch mit Clavia wurde mir das als mögliche Ursache bestätigt. Für die Reparatur wurde ich an den Fachhändler verwiesen, der wiederum den NM G2 beim Service einschicken solle. Gut, das habe ich dann gemacht.
Der Herr beim Clavia Service in Deutschland war dann auch sehr freundlich, nahm mit mir persönlich Kontakt auf, erklärte mir, dass der Umweg über den Fachhändler eigentlich nur für Garantie-Reparaturen erforderlich sei, was man bei Clavia offensichtlich nicht gewusst hatte. Auch mein Fachhändler war sehr freundlich und gestattete dem Service, die weitere Transaktion mit mir direkt abzuwickeln. Ich erfuhr, dass beim Transport das Daten-Rad kaputtgegangen war, dass in der Tat der von mir beschriebene Fehler vorliege und dass der Tausch des USB-Controllers eine mögliche Lösung sei. Es könne aber auch sein, dass dies nichts bringe und gleich das komplette Mainboard getauscht werden müsse, was dann ziemlich teuer werde.
Anfang dieser Woche dann die erfreuliche Nachricht, USB-Controller getauscht, Synth funktioniert wieder. Reparatur bezahlt, Gerät zurückgeschickt. Angeschlossen. NICHTS. Nun wird der NM G2 vom Computer gar nicht mehr erkannt. Vorher lief der Editor mit dem Synth ja wenigstens noch ein paar Minuten, sodass man wenigstens kurz ein paar Patches hin- und herspeichern konnte. Jetzt geht gar nichts mehr - und das nach 2 Monaten Wartezeit.
Nun hab´ ich den Kaffee absolut auf. NIE WIEDER ein Synth, der sich nur mit Hilfe eines Computers vollwertig editieren lässt!!! Mainboard tauschen sinnvoll? Das ist die nächste Frage, denn ich gehe jede Wette ein, dass dies die Empfehlung des Clavia-Services sein wird. Ich glaube aber nicht, dass ich noch mehr Geld in meinen G2 investieren möchte.
Hat jemand von Euch einen Rat? Oder ist jemand von Euch technisch versiert und möchte mir den defekten G2 vielleicht günstig abkaufen?
Mein NM G2 ist defekt. Stand-alone funktionierte immer alles prima. Aber wenn ich den Synth an den Computer anschloss, ging nach kurzer Zeit die USB-Verbindung verloren und es kamen abwechselnd die Fehlermeldungen "USB-Connection: Lost Contact" und "Major Error". Natürlich habe ich alles Mögliche versucht, um dem Problem Herr zu werden. Es zunächst auf meinen Mac geschoben, dann auf die Software, dann auf die Kabel und dementsprechend verschiedene Software- und OS-Versionen probiert, mit verschiedenen Computern (unter anderem auch mit einem Windows-PC) getestet, Kabel getauscht, verschiedene Software immer wieder neu installiert: das Problem blieb.
Gut, dann war meine Vermutung, der USB-Controller sei vielleicht kaputt. Im E-Mail-Austausch mit Clavia wurde mir das als mögliche Ursache bestätigt. Für die Reparatur wurde ich an den Fachhändler verwiesen, der wiederum den NM G2 beim Service einschicken solle. Gut, das habe ich dann gemacht.
Der Herr beim Clavia Service in Deutschland war dann auch sehr freundlich, nahm mit mir persönlich Kontakt auf, erklärte mir, dass der Umweg über den Fachhändler eigentlich nur für Garantie-Reparaturen erforderlich sei, was man bei Clavia offensichtlich nicht gewusst hatte. Auch mein Fachhändler war sehr freundlich und gestattete dem Service, die weitere Transaktion mit mir direkt abzuwickeln. Ich erfuhr, dass beim Transport das Daten-Rad kaputtgegangen war, dass in der Tat der von mir beschriebene Fehler vorliege und dass der Tausch des USB-Controllers eine mögliche Lösung sei. Es könne aber auch sein, dass dies nichts bringe und gleich das komplette Mainboard getauscht werden müsse, was dann ziemlich teuer werde.
Anfang dieser Woche dann die erfreuliche Nachricht, USB-Controller getauscht, Synth funktioniert wieder. Reparatur bezahlt, Gerät zurückgeschickt. Angeschlossen. NICHTS. Nun wird der NM G2 vom Computer gar nicht mehr erkannt. Vorher lief der Editor mit dem Synth ja wenigstens noch ein paar Minuten, sodass man wenigstens kurz ein paar Patches hin- und herspeichern konnte. Jetzt geht gar nichts mehr - und das nach 2 Monaten Wartezeit.
Nun hab´ ich den Kaffee absolut auf. NIE WIEDER ein Synth, der sich nur mit Hilfe eines Computers vollwertig editieren lässt!!! Mainboard tauschen sinnvoll? Das ist die nächste Frage, denn ich gehe jede Wette ein, dass dies die Empfehlung des Clavia-Services sein wird. Ich glaube aber nicht, dass ich noch mehr Geld in meinen G2 investieren möchte.
Hat jemand von Euch einen Rat? Oder ist jemand von Euch technisch versiert und möchte mir den defekten G2 vielleicht günstig abkaufen?
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...ich habe die threads überflogen, ja - schade...
