Das Bild auf dem Netzteil zeigt den Stecker von vorne (man schaut auf dem Stecker drauf).
Die linken beiden Kontakte 1 + 2 (+) sind verbunden und die rechten 3 + 4 (-) ebenso.
Beim nicht belasteten Netzteil direkt gemessen ist eine Spannung von DC 20,4 V anliegend. Also anders als die angegebenen 13,8 V.
Der Schirmkontakt beim Stecker scheint nicht belegt zu sein, hat auch kein Kontakt zu 3 + 4.