Audiointerface (828es) wird "nicht" erkannt (Mac)

[Wong fei-Hung]

Hi

Ich entschied mich mal das Thema bei "Studiohardware" einzuordnen, dabei ist es ja eher n Softwareproblem.

Problem: Mein Audiointerface Motu 828es wird nicht so ganz an meinem neuen Mac Mini M4 erkannt.
Es bestehen scheinbar keine Probleme bei der Verbindung.
Verbunden ist das Interface via Thunderboltkabel (1 oder 2) und einem Adapter (Thunderbolt 2 auf 3) mit dem Thunderbolt 4 Port des Mac Mini M4. Da Thunderbolt 4 abwärtskompatibel zu 3 ist, sollte das so funktionieren, wie ich es aufzähle. Defekte Kabel/Verbinder sind ausgeschlossen, da die Systemssoftware beim Mac sogar das Interface zu erkennen scheint (siehe Snapshot), jedoch von der Motu-App nicht gefunden wird.
Zur Software: Ich habe die neueste Von Motu heruntergeladen und auf dem Mac ist ebenfalls das neueste Betriebssystem (siehe Snapshots). Wie auf den Snapshots zu erkennen und eben schon gesagt, das Applesystem erkennt die angeschlossene Hardware, aber die Motu Software sagt, es wäre kein Gerät verbunden.

Übersehe ich irgendwas? Bin an dieser Stelle absolut Ideenlos. Hab auch eben Motu angeschrieben, könnte aber bei denen dauern. Vielleicht habt Ihr ja Ideen und könnt helfen

 

[F-A-B]

Probiers mal bitte über USB

 

[Wong fei-Hung]

Probiers mal bitte über USB

Hast recht, gar nicht daran gedacht. Komme zwar leider nicht mal eben easy an die Rückseite heran, wäre aber die Mühe vielleicht wert.
Falls das klappen sollte, wäre klar, dass es Problem mit der Software von Motu ist - oder was war dein Gedanke dabei?

 

[Summa]

War der M4 komplett aus als du das Interface angestöpselt hast, sind bei Thunderbolt sind ja PCIe lines, funktioniert vielleicht nicht so einfach Plug and Play wie bei USB. Zumindest unter Windows ist ein Neustart von Vorteil bei der Installation eines Thunderbolt Audio Interface.

 

[Horn]

Ich hatte das am Mac Studio zuerst auch. Ich hatte den von meinem alten Intel Mac Pro migriert, dann werden anscheinend alte Treiber übernommen. Man muss die MOTU-Treiber einmal neu in der aktuellsten Version installieren, danach läuft es auch über Thunderbolt. (Es wäre ja Vergeudung kostbarer Niedrig-Latenz, das Interface über USB anzuschließen.)

 

[F-A-B]

Hast recht, gar nicht daran gedacht. Komme zwar leider nicht mal eben easy an die Rückseite heran, wäre aber die Mühe vielleicht wert.
Falls das klappen sollte, wäre klar, dass es Problem mit der Software von Motu ist - oder was war dein Gedanke dabei?

Könnte auch die Verbindung sein. Kabel, Adapter oder so