Moog Messenger

[verstaerker]

da erwarte ich doch

ich hätte auch erwartet , das man den Prophet mal aus der Verpackung nimmt und guckt ob es grobe optische Mängel gibt. Aber das war wohl zu viel Arbeit.
Wer weiß wie viele Retouren die am Tag verwalten .

 

[Mr. Roboto]

Das würde mich auch mal interessieren. Das sind wahrscheinlich wesentlich mehr, als wir uns hier vorstellen können.

 

[Steril]

Wenn nicht, war ich wohl zu doof ein Gerät einzuschalten.

Nur zur Sicherheit: Die Transportsicherung (der kleine Schalter unterhalb des Geräts) war deaktiviert? Sonst geht er nämlich nicht an, auch wenn man den Powerschalter klickt.

Scherz beiseite - berichte gerne mal, wie es mit dem Messenger weitergeht

 

[Tom]

Ich habe den Messenger bestellt, mal sehen was kommt

 

[Inside the Void]

Na ja, die werden den ja jetzt hoffentlich zum Moog Service schicken.

Wenn nicht, war ich wohl zu doof ein Gerät einzuschalten.

Manchmal funktioniert ja einfach etwas wieder, wenn es eine zeit lang aus war und umgekehrt etc. Hatte ich auch schon mehrere male, da geht man dann zum Händler und zack, geht gerade im schlechtesten Moment wieder.

 

[Steril]

Manchmal funktioniert ja einfach etwas wieder, wenn es eine zeit lang aus war und umgekehrt etc. Hatte ich auch schon mehrere male, da geht man dann zum Händler und zack, geht gerade im schlechtesten Moment wieder.

„Vorführeffekt“ Ich mache jetzt sicherheitshalber immer gleich ein kleines Video per Handy, wenn es einen Defekt gibt

 

[Inside the Void]

„Vorführeffekt“ Ich mache jetzt sicherheitshalber immer gleich ein kleines Video per Handy, wenn es einen Defekt gibt

Mache ich auch immer, ohne Witz.

 

[Rasenmähermann]

Was soll man sonst machen? Ich hätte keinen Bock mich um eine Reparatur zu kümmern.
Das ist ein Versäumnis durch Thomann.

Wie bei meinem Prophet-10 damals… bei der B-Ware hat ein Knopf gefehlt, einer war schief und zerkratzt, an der Seite großer Kratzer und irgendwas mit der Tastatur war auch noch.

Wenige Tage nach der Rückgabe, stand wieder eine B-Ware auf der Seite.
Dabei hatte ich die Mängel dokumentiert und an T berichtet.

Wenn bei mir mal was nicht in Ordnung war, dann habe ich nie den Widerruf genutzt. Ist nochmal etwas anderes als das kulante 30 Tage Rückgaberecht. Und dan sag ich thomann einfach, wenn ich den Aufkleber anfordere: Hey thomann, dies und jenes war nicht in Ordnung.

Ich hoffe die haben sich das notiert.

 

[verstaerker]

dann habe ich nie den Widerruf genutzt.

hat das denn jemand? Vielleicht hab ich hier n Teil der Diskussion nicht mitbekommen

 

[Rasenmähermann]

hat das denn jemand? Vielleicht hab ich hier n Teil der Diskussion nicht mitbekommen

Ja irgendwo stand widerruf. Irgendwie hab ich in der eile den falschen thread zitiert.
Ich hatte es ja schon gesagt.
Die schauen aller höchstens nach ob sound rauskommt. Wenn überhaupt. Sicher gibts da auch gewissenhaftere Leute.

Aber aus der sicht von thomann kommen da ständig irgendwelche leute, die behaupten irgendwas wäre defekt, oder irgendwas klingt komisch oder so.
Wenn die alles genau überprüfen würden was die leute so sagen...

Kennt man doch auch. Wieviele kaufen sich den ersten analogsynth und dann kommen die fragen. Ist es normal, dass der so rauscht. Das der nicht perfekt in tune ist. Das er sich so verhält?
Oder einer meint, der poti wackelt zu sehr, bestellt 3 mal und merkt, die wackeln alle so.

Ich kanns glaube ich auch etwas nachvollziehen, dass sie solchen Dingen nicht immer nachgehen.
Was anderes ist, wenn das Teil nicht angeht, kein Sound rauskommt oder tasten nicht gehen.
Naja

 

[verstaerker]

widerruf

das wäre mir aber wirklich zu aufwändig einen rechtlich einwandfreien Widerruf durchzusetzen. Keine Ahnung wer sich da aus welchen Gründen dazu bewogen gefühlt hat.

Egal.

 

[Rasenmähermann]

das wäre mir aber wirklich zu aufwändig einen rechtlich einwandfreien Widerruf durchzusetzen. Keine Ahnung wer sich da aus welchen Gründen dazu bewogen gefühlt hat.

Egal.

hab ich schon gemacht, nicht bei thomann.
Dann musst du halt schreiben "standard b" und schickst das per email hin. Auch da herrscht kulanz und es wird oft auch so akzeptiert, natürlich nicht bei handyverträgen.

 

[Steril]

das wäre mir aber wirklich zu aufwändig einen rechtlich einwandfreien Widerruf durchzusetzen. Keine Ahnung wer sich da aus welchen Gründen dazu bewogen gefühlt hat.

Egal.

Die Sache ist ja: Wenn etwas defekt ist, kann man nicht einfach den Kauf rückgängig machen - dann hat man nur die Wahl zwischen Reparatur und Neugerät. Wenn ich nun ein Gerät habe, das möglicherweise defekt ist, das ich aber deshalb oder aus anderen Gründen nich5 behalten will, dann geht ein Widerruf halt schneller und unkomplizierter

 

[verstaerker]

Die Sache ist ja: Wenn etwas defekt ist, kann man nicht einfach den Kauf rückgängig machen - dann hat man nur die Wahl zwischen Reparatur und Neugerät. Wenn ich nun ein Gerät habe, das möglicherweise defekt ist, das ich aber deshalb oder aus anderen Gründen nich5 behalten will, dann geht ein Widerruf halt schneller und unkomplizierter

dann geb ichs zurück und fertig ist der Lack